14 günlük cayma hakkı
Tüketici, yasal istisnalar hariç olmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebinizi yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla iletebilirsiniz. Ürünü, bildiriminizi takip eden yasal süre içinde iade edin.
İade adresi: Yeşilırmak Mah. 309. Sk. No: 1 B İç Kapı No: 27 Çarşamba/ Samsun
İade ve geri ödeme
Cayma halinde, mevzuatın öngördüğü koşullar ve süreler içinde uygun ödeme yönteminden geri ödeme yapılır. İade kargo masrafı ve süreçleri yürürlükteki mesafeli satış mevzuatına göre uygulanır. Ürünün ayıplı olması durumundaki kanuni seçimlik haklarınız saklıdır.
Kişiye özel üretim
Tüketicinin kişisel ihtiyaçları veya özel talepleri doğrultusunda üretilen ürünlerde, mevzuat kapsamındaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bir ürünün yalnızca el yapımı olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Özel üretim bilgisi ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilir.